O conceito de inteligência comportamental é amplo, mas pode ser resumido como a forma pela qual o indivíduo reage com equilíbrio diante das muitas situações que são apresentadas no dia a dia, combinando as diversas funções da esfera mental, como a memória, o discernimento, as emoções, a capacidade de julgar e o pensamento abstrato.
Em outras palavras, a inteligência comportamental é uma combinação adequada do raciocínio com os sentimentos, o que é muito desejável para empreendimentos nos quais os aspectos humanos são indispensáveis para o sucesso.
Como estimular a inteligência comportamental?
Defina objetivos claros
Uma das melhores atitudes para os gestores e empresas que desejarem estimular a inteligência comportamental com foco em resultados é estipular e definir objetivos bem claros para as suas equipes e, consequentemente, os seus colaboradores. Essa dica pode parecer óbvia, mas não é raro que ela não seja cumprida.
O fato é que quando um funcionário sabe ao certo quais são as suas funções e o que a organização realmente espera dele, ele se sente mais seguro e motivado para realizar as suas tarefas. É muito importante ter essa definição e, acima de tudo, comunicá-la de uma maneira eficiente.
Trabalhe a inteligência relacional
Outro ponto indispensável para aplicar a inteligência comportamental na organização é trabalhar a inteligência relacional, também com foco em resultados. É fundamental que os colaboradores se relacionem de maneira positiva e que efetivamente atuem como uma verdadeira equipe, nas suas mais diversas acepções.
Entre outras atitudes, é importante aprimorar as habilidades necessárias para um bom relacionamento humano, com os colaboradores do mais diversos setores e com a própria gerência da empresa. Saber investir no desenvolvimento da inteligência relacional é um dos maiores diferenciais de um grande líder.
Seja racionalmente flexível
Outra maneira de estimular a inteligência comportamental na sua empresa é sendo racionalmente flexível. Em um mercado que está submetido às mudanças contínuas que experimentamos naturalmente nos dias de hoje, os gestores que souberem apostar na flexibilidade no momento certo terão mais chances de sucesso.
Isso não quer dizer que você deve ser conivente com desempenhos pouco efetivos e nem que não deva cobrar as suas equipes, mas sim que deve saber designar tarefas, não ser excessivamente centralizador, compreensivo com os resultados e pouco preso a paradigmas limitadores.
Treine-se e capacite seu time
Por fim, a maneira mais eficaz de desenvolver inteligência comportamental no seu time é através da capacitação comportamental. Para isso, você como líder, precisa se tornar um especialista no conhecimento sobre a mente humana, seus processos e como influenciá-la para que funcione da maneira mais poderosa possível, levando á um novo nível de performance e resultados.
Comments